Vyhlásenie o prístupnosti

Vyhlásenie o prístupnosti služby elektronického obchodovania Českej mincovne

1. Identifikácia poskytovateľa služby

Pro CZ:
Obchodné meno: Česká mincovna, a.s.
Sídlo: U Přehrady 3204/61, 466 02 Jablonec nad Nisou
IČO: 28737016

Pro SK:
Obchodné meno: Česká mincovna, a.s.
Sídlo: U Přehrady 3204/61, 466 02 Jablonec nad Nisou
IČO: 28737016

Kontaktné údaje: info@mint.cz, +420 800 225 228

(ďalej len „poskytovateľ“)

2. Predmet vyhlásenia o prístupnosti

Toto vyhlásenie o prístupnosti sa vzťahuje na službu elektronického obchodovania poskytovanú prostredníctvom internetových stránok dostupných najmä na adrese:

 www.ceskamincovna.sk 

Služba spočíva najmä v online ponuke a predaji výrobkov a súvisiacich služieb prostredníctvom internetového obchodu.

Vyhlásenie sa vzťahuje na digitálne časti služby elektronického obchodovania, najmä na internetové stránky, ich obsah a funkcie, ktoré zákazníkom umožňujú prezeranie ponuky, vyhľadávanie výrobkov, získavanie informácií o výrobkoch, vkladanie výrobkov do nákupného košíka a realizáciu objednávky.

3. Právny rámec prístupnosti

Poskytovateľ sa usiluje o to, aby poskytovaná služba bola prístupná čo najširšiemu okruhu používateľov vrátane osôb so zdravotným postihnutím.

Prístupnosť služby sa posudzuje najmä s ohľadom na požiadavky stanovené:

* zákonom č. 424/2023 Z. z. o požiadavkách na prístupnosť niektorých výrobkov a služieb, v znení neskorších predpisov,
* smernicou Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2019/882 o požiadavkách na prístupnosť výrobkov a služieb.

4. Stav súladu s požiadavkami na prístupnosť

Na základe vykonanej analýzy súladu webových stránok s požiadavkami na prístupnosť bola zistená **nižšia miera súladu** s príslušnými požiadavkami na prístupnosť.

Analýza identifikovala nedostatky najmä v oblasti:

* prístupnosti formulárových prvkov,
* alternatívnych textov obrázkov,
* orientačných bodov stránky,
* sémantického značkovania,
* ovládania a orientácie pomocou klávesnice.

Za najvýznamnejšie zistené nedostatky možno považovať najmä nedostatky v označení a prístupnosti niektorých formulárových prvkov.

Poskytovateľ si je týchto nedostatkov vedomý a priebežne pracuje na ich odstránení.

5. Opis požiadaviek na prístupnosť a spôsob ich plnenia

Poskytovateľ sa usiluje o to, aby informácie a funkcie poskytované v rámci služby elektronického obchodovania boli používateľom dostupné spôsobom, ktorý umožňuje ich vnímanie, ovládanie, zrozumiteľnosť a spoľahlivé používanie.

Na tento účel sa poskytovateľ usiluje najmä o:

* zabezpečenie zrozumiteľnej a logickej štruktúry obsahu,
* správne používanie a hierarchiu nadpisov,
* poskytovanie textových alternatív k významovým obrazovým prvkom,
* používanie vhodného sémantického značkovania,
* zabezpečenie dostatočnej identifikácie jednotlivých častí a funkcií stránky,
* zabezpečenie prístupnosti formulárových prvkov,
* zlepšovanie ovládania a orientácie na webových stránkach pomocou klávesnice,
* priebežné zlepšovanie prístupnosti kľúčových funkcií elektronického obchodovania.

Prístupnosť webových stránok a súvisiacich funkcií sa priebežne vyhodnocuje a identifikované nedostatky sa postupne riešia v rámci vývoja a úprav služby.

6. Známe nedostatky v prístupnosti

Napriek snahe poskytovateľa o zabezpečenie prístupnosti služby boli pri vykonanej analýze zistené niektoré nedostatky.

6.1 Prístupnosť formulárových prvkov

Pri niektorých formulárových prvkoch bolo zistené nedostatočné označenie alebo iné nedostatky ovplyvňujúce ich prístupnosť.

Používatelia využívajúci asistívne technológie tak môžu mať v niektorých prípadoch sťaženú možnosť rozpoznať účel jednotlivých formulárových polí alebo správne pracovať s formulárovými prvkami.

Poskytovateľ považuje túto oblasť za jednu z priorít pri odstraňovaní zistených nedostatkov.

6.2 Alternatívne texty obrázkov

Pri niektorých obrázkoch neboli alternatívne texty vyhodnotené ako dostatočné z hľadiska prístupnosti.

V prípade obrazových prvkov, ktoré obsahujú významovú informáciu, môže nedostatočný alebo chýbajúci alternatívny text obmedziť dostupnosť tejto informácie používateľom využívajúcim čítačky obrazovky.

6.3 Orientačné body stránky a sémantické značkovanie

Na niektorých stránkach nebolo v dostatočnej miere využité sémantické značkovanie a orientačné body stránky.

Tieto prvky môžu používateľom asistívnych technológií pomáhať pri rýchlej orientácii a pohybe medzi jednotlivými časťami stránky.

Ich nedostatočné používanie môže preto zhoršovať orientáciu v obsahu.

6.4 Ovládanie pomocou klávesnice

Pri vykonanej analýze bolo zistené, že orientácia pomocou klávesnice je na niektorých stránkach náročnejšia.

Používatelia, ktorí ovládajú webové stránky prevažne alebo výlučne pomocou klávesnice, tak môžu mať sťaženú orientáciu alebo ovládanie niektorých častí webových stránok.

7. Plánované opatrenia na zlepšenie prístupnosti

Poskytovateľ bude zistené nedostatky postupne odstraňovať v rámci ďalšieho vývoja, údržby a aktualizácií webových stránok a súvisiacich funkcií elektronického obchodovania.

Prioritou je najmä:

* zlepšenie označenia a prístupnosti formulárových prvkov,
* kontrola a doplnenie alternatívnych textov významových obrázkov,
* zlepšenie používania sémantického značkovania,
* doplnenie alebo zlepšenie orientačných bodov stránky,
* zlepšenie ovládateľnosti a orientácie pomocou klávesnice.

Opatrenia sa realizujú postupne s ohľadom na technické možnosti a priebežný vývoj služby.

8. Obsah a služby tretích strán

Súčasťou služby môžu byť aj komponenty, obsah alebo služby poskytované tretími stranami.

Poskytovateľ nemusí mať plnú možnosť ovplyvniť technické riešenie, štruktúru alebo úroveň prístupnosti týchto externých komponentov.

V prípade zistenia nedostatkov pri komponentoch poskytovaných tretími stranami sa poskytovateľ bude usilovať o ich odstránenie alebo obmedzenie ich vplyvu v rozsahu svojich technických a zmluvných možností.

9. Spätná väzba a kontaktné údaje

Poskytovateľ víta spätnú väzbu týkajúcu sa prístupnosti poskytovanej služby.

Ak pri používaní internetových stránok alebo služby elektronického obchodovania narazíte na problém s prístupnosťou, môžete poskytovateľa kontaktovať prostredníctvom nasledujúcich kontaktných údajov:

Mail: info@mint.cz
Telefón: +420 800 225 228

Pri oznámení problému odporúčame uviesť najmä:

* internetovú adresu stránky, na ktorej ste na problém narazili,
* opis problému,
* informáciu o spôsobe, akým ste webové stránky používali,
* prípadne informáciu o používanej asistívnej technológii alebo prehliadači.

Poskytovateľ sa bude podnetmi týkajúcimi sa prístupnosti zaoberať a v primeranej lehote poskytne odpoveď alebo prijme primerané opatrenia.

10. Možnosť získania informácií v prístupnej forme

Ak potrebujete informácie týkajúce sa poskytovanej služby v prístupnejšej forme, môžete sa obrátiť na poskytovateľa prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov.

Na požiadanie poskytovateľ poskytne informácie o prístupnosti služby aj vo zvukovej podobe, ak to vyžadujú príslušné právne predpisy.

11. Vypracovanie vyhlásenia o prístupnosti

Toto vyhlásenie o prístupnosti bolo vypracované na základe vykonaného posúdenia prístupnosti webových stránok a služby elektronického obchodovania.

Posúdenie bolo vykonané formou analýzy súladu webových stránok s požiadavkami vyplývajúcimi najmä zo smernice Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2019/882 a zákona č. 424/2023 Z. z. o požiadavkách na prístupnosť niektorých výrobkov a služieb, v znení neskorších predpisov.

Toto vyhlásenie bude priebežne aktualizované najmä v nadväznosti na významné zmeny poskytovanej služby, vykonané opatrenia na zlepšenie prístupnosti alebo nové poznatky týkajúce sa súladu služby s požiadavkami na prístupnosť.