Prohlášení o přístupnosti

Prohlášení o přístupnosti služby elektronického obchodování České mincovny

1. Identifikace poskytovatele služby

Obchodní firma: Česká mincovna, a.s.

Sídlo: U Přehrady 3204/61, 466 02 Jablonec nad Nisou

IČO: 28737016

Kontaktní údaje: info@mint.cz, +420 800 225 228

(dále jen „poskytovatel“)

2. Předmět prohlášení o přístupnosti

Toto prohlášení o přístupnosti se vztahuje na službu elektronického obchodování poskytovanou prostřednictvím internetových stránek dostupných zejména na adrese:

https://www.ceskamincovna.cz/

Služba spočívá zejména v online nabídce a prodeji výrobků a souvisejících služeb prostřednictvím internetového obchodu.

Prohlášení se vztahuje na digitální části služby elektronického obchodování, zejména na internetové stránky, jejich obsah a funkce, které zákazníkům umožňují prohlížení nabídky, vyhledávání výrobků, získávání informací o výrobcích, vkládání výrobků do nákupního košíku a realizaci objednávky.

3. Právní rámec přístupnosti

Poskytovatel usiluje o to, aby poskytovaná služba byla přístupná co nejširšímu okruhu uživatelů, včetně osob se zdravotním postižením.

Přístupnost služby je posuzována zejména s ohledem na požadavky stanovené:

• zákonem č. 424/2023 Sb., o požadavcích na přístupnost některých výrobků a služeb, ve znění pozdějších předpisů,
• Směrnicí Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/882 o požadavcích na přístupnost u výrobků a služeb.

4. Stav souladu s požadavky na přístupnost

Na základě provedené analýzy souladu webových stránek s požadavky na přístupnost byla zjištěna nižší míra souladu s příslušnými požadavky na přístupnost.

Analýza identifikovala nedostatky zejména v oblasti:

• přístupnosti formulářových prvků,
• alternativních textů obrázků,
• orientačních bodů stránky,
• sémantického značkování,
• ovládání a orientace pomocí klávesnice.

Za nejvýznamnější zjištěné nedostatky lze považovat zejména nedostatky v označení a přístupnosti některých formulářových prvků.

Poskytovatel si je těchto nedostatků vědom a průběžně pracuje na jejich odstranění.

5. Popis požadavků na přístupnost a způsob jejich plnění

Poskytovatel usiluje o to, aby informace a funkce poskytované v rámci služby elektronického obchodování byly uživatelům dostupné způsobem, který umožňuje jejich vnímání, ovládání, srozumitelnost a spolehlivé používání.

Za tímto účelem poskytovatel zejména usiluje o:

• zajištění srozumitelné a logické struktury obsahu,
• správné používání a hierarchii nadpisů,
• poskytování textových alternativ k významovým obrazovým prvkům,
• používání vhodného sémantického značkování,
• zajištění dostatečné identifikace jednotlivých částí a funkcí stránky,
• zajištění přístupnosti formulářových prvků,
• zlepšování ovládání a orientace na webových stránkách pomocí klávesnice,
• průběžné zlepšování přístupnosti klíčových funkcí elektronického obchodování.

Přístupnost webových stránek a souvisejících funkcí je průběžně vyhodnocována a identifikované nedostatky jsou postupně řešeny v rámci vývoje a úprav služby.

6. Známé nedostatky v přístupnosti

Navzdory snaze poskytovatele o zajištění přístupnosti služby byly při provedené analýze zjištěny některé nedostatky.

6.1 Přístupnost formulářových prvků

U některých formulářových prvků bylo zjištěno nedostatečné označení nebo jiné nedostatky ovlivňující jejich přístupnost.

Uživatelé využívající asistivní technologie tak mohou mít v některých případech ztíženou možnost rozpoznat účel jednotlivých formulářových polí nebo správně pracovat s formulářovými prvky.

Poskytovatel považuje tuto oblast za jednu z priorit při odstraňování zjištěných nedostatků.

6.2 Alternativní texty obrázků

U některých obrázků nebyly alternativní texty vyhodnoceny jako dostatečné z hlediska přístupnosti.

V případě obrazových prvků, které obsahují významovou informaci, může nedostatečný nebo chybějící alternativní text omezit dostupnost této informace uživatelům využívajícím čtečky obrazovky.

6.3 Orientační body stránky a sémantické značkování

Na některých stránkách nebylo v dostatečné míře využito sémantické značkování a orientační body stránky.

Tyto prvky mohou uživatelům asistivních technologií pomáhat při rychlé orientaci a pohybu mezi jednotlivými částmi stránky.

Jejich nedostatečné použití může proto zhoršovat orientaci v obsahu.

6.4 Ovládání pomocí klávesnice

Při provedené analýze bylo zjištěno, že klávesová orientace na některých stránkách je obtížnější.

Uživatelé, kteří ovládají webové stránky převážně nebo výhradně pomocí klávesnice, tak mohou mít ztíženou orientaci nebo ovládání některých částí webových stránek.

7. Plánovaná opatření ke zlepšení přístupnosti

Poskytovatel bude zjištěné nedostatky postupně odstraňovat v rámci dalšího vývoje, údržby a aktualizací webových stránek a souvisejících funkcí elektronického obchodování.

Prioritou je zejména:

• zlepšení označení a přístupnosti formulářových prvků,
• kontrola a doplnění alternativních textů významových obrázků,
• zlepšení používání sémantického značkování,
• doplnění nebo zlepšení orientačních bodů stránky,
• zlepšení ovladatelnosti a orientace pomocí klávesnice.

Opatření jsou realizována postupně s ohledem na technické možnosti a průběžný vývoj služby.

8. Obsah a služby třetích stran

Součástí služby mohou být také komponenty, obsah nebo služby poskytované třetími stranami.

Poskytovatel nemusí mít plnou možnost ovlivnit technické řešení, strukturu nebo úroveň přístupnosti těchto externích komponent.

V případě zjištění nedostatků u komponent poskytovaných třetími stranami bude poskytovatel usilovat o jejich odstranění nebo omezení jejich dopadu v rozsahu svých technických a smluvních možností.

9. Zpětná vazba a kontaktní údaje

Poskytovatel vítá zpětnou vazbu týkající se přístupnosti poskytované služby.

Pokud při používání internetových stránek nebo služby elektronického obchodování narazíte na problém s přístupností, můžete poskytovatele kontaktovat prostřednictvím následujících kontaktních údajů:

E-mail: info@mint.cz

Telefon: +420 800 225 228

Při oznámení problému doporučujeme uvést zejména:

• internetovou adresu stránky, na které jste na problém narazili,
• popis problému,
• informaci o způsobu, jakým jste webové stránky používali,
• případně informaci o používané asistivní technologii nebo prohlížeči.

Poskytovatel se bude podněty týkajícími se přístupnosti zabývat a v přiměřené lhůtě poskytne odpověď nebo přijme odpovídající opatření.

10. Možnost získání informací v přístupné formě

Pokud potřebujete informace týkající se poskytované služby v přístupnější formě, můžete se obrátit na poskytovatele prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.

Na žádost poskytovatel poskytne informace o přístupnosti služby také ve zvukové podobě, je-li to vyžadováno příslušnými právními předpisy.

11. Vypracování prohlášení o přístupnosti

Toto prohlášení o přístupnosti bylo vypracováno na základě provedeného posouzení přístupnosti webových stránek a služby elektronického obchodování.

Posouzení bylo provedeno formou analýzy souladu webových stránek s požadavky vyplývajícími zejména ze Směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/882 a zákona č. 424/2023 Sb., o požadavcích na přístupnost některých výrobků a služeb, ve znění pozdějších předpisů.

Toto prohlášení bude průběžně aktualizováno zejména v návaznosti na významné změny poskytované služby, provedená opatření ke zlepšení přístupnosti nebo nové poznatky týkající se souladu služby s požadavky na přístupnost.